Política de Devolução — Use Lari Move

Última atualização: 29/05/2026

Esta política descreve como Use Lari Move trata pedidos de troca, devolução e reembolso. Aplica-se a todas as vendas realizadas por meio do nosso catálogo digital com finalização via WhatsApp.

1. Direito de arrependimento (CDC Art. 49)

Compras realizadas fora do estabelecimento físico podem ser desistidas em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para exercer esse direito, entre em contato pelo WhatsApp +5516993050030 informando:

• Número ou data do pedido
• Produto(s) que deseja devolver
• Motivo (opcional)

2. Condições da devolução

O produto deve ser devolvido:

• Sem sinais de uso além da experimentação
• Com etiquetas, embalagem original e acessórios
• Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de pedido

3. Custos de envio

• Arrependimento (Art. 49 CDC): custo de envio por nossa conta.
• Devolução por defeito ou divergência: custo de envio por nossa conta.
• Troca por preferência (cor/tamanho): custo de envio combinado caso a caso via WhatsApp.

4. Reembolso

• Pagamento via Pix: estorno via Pix em até 7 dias úteis após recebimento e conferência do produto devolvido.
• Cartão de crédito: estorno na fatura conforme prazo da operadora.
• Outras formas: combinadas via WhatsApp.

5. Produtos não elegíveis para devolução

• Produtos personalizados sob encomenda
• Produtos de higiene íntima após violação do lacre
• Produtos perecíveis

6. Contato

Dúvidas ou pedidos: WhatsApp +5516993050030.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Larissa Macedo Pereira — lariissamaceedo@gmail.com.

Use Lari Move — (CPF ou CNPJ do controlador não preenchido)